Algemene voorwaarden

WY is een platform dat particulieren en reparatiebedrijven met elkaar in contact brengt. De overeenkomst voor het uitvoeren van de klus komt tot stand tussen de klant en het bedrijf. WY voert zelf geen werkzaamheden uit en is geen partij bij die overeenkomst.

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van uw gegevens en voor het geheim houden van uw wachtwoord. Eén persoon of bedrijf per account. Bedrijven worden pas zichtbaar na goedkeuring van hun KVK- en verzekeringsgegevens.

Een aanvraag plaatsen is gratis en vrijblijvend. Een offerte is een aanbod van het bedrijf; door deze te accepteren gaat u een overeenkomst aan met dat bedrijf tegen de genoemde prijs. Prijswijzigingen tijdens de klus zijn alleen geldig nadat beide partijen ze in de chat hebben goedgekeurd.

Betalingen lopen via het platform. Afhankelijk van de klus wordt een aanbetaling gevraagd en het restant na oplevering. Alle bedragen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld. Voor elke betaling ontvangt u een factuur.

Bedragen komen na afronding van de klus in de wallet van het bedrijf. Uitbetaling naar de eigen bankrekening gebeurt op verzoek; daarbij worden de op dat moment geldende platform- en verwerkingskosten ingehouden. Het bedrag en de kosten worden vóór bevestiging van de aanvraag getoond.

Zolang de klus niet is gestart kan een aanvraag worden geannuleerd. Reeds betaalde aanbetalingen worden terugbetaald, minus kosten die het bedrijf aantoonbaar al heeft gemaakt. Is de klus gestart, dan gelden de afspraken die klant en bedrijf onderling hebben gemaakt.

Alleen de klant van een afgeronde klus kan die klus beoordelen, en maar één keer. Beoordelingen die beledigend zijn, persoonsgegevens bevatten of aantoonbaar onwaar zijn, kunnen door WY worden verborgen. Een verborgen beoordeling telt niet mee in het gemiddelde van het bedrijf.

WY is niet aansprakelijk voor de kwaliteit, veiligheid of tijdigheid van het werk dat een bedrijf uitvoert; daarvoor is het bedrijf zelf aansprakelijk. De aansprakelijkheid van WY blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat via het platform voor de betreffende klus is betaald.

WY kan deze voorwaarden aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u per e-mail voordat ze ingaan.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Vragen? Zie onze contactgegevens.